金价转机，黄金市集分外火热。

受飞扬的往返关心影响，不少市民采选购入或置换黄金饰品。

因为合计家中黄金饰品面貌有些老旧，上海市民钱女士赶赴家隔邻的金店，但愿通过“以克换克”的形状，将我方的旧金饰换新。然则，此次往返却让钱女士深感上圈套。钱女士本来46.96克的旧金饰，最终却只换回了25.939克的新金饰。当她暴戾要拿回我方原有的46.96克黄金时，却被伴计呈报，要是还念念“以克易克”，那么她如今所合手的新金饰，只可换回同瓜分量的新品了；要是念念要换回原来的克重，钱女士需要另补2万余元。

质疑：金店“换金”后黄金克数暴减近一半

0.4420克、1.0390克、1.0680克……

夜深，白昼在亚一金店江桥嘉莲华店，和母亲全部将我方项目老旧的金饰品换新款的钱女士，越按经营器，越念念越合计不对劲。

由于看腻了家中纯金首饰的项目，10月17日下昼，趁着孩子上学的谬误，钱女士和母亲全部，带着金手镯、金项链等46.96克的纯金饰品，来到亚一金店，将老旧金饰以旧换新。

“我的旧手镯是可和洽的项目，我念念换一个无用和洽的新款手镯。”钱女士说。

钱女士的母亲说，因为母女二东谈主一早就琢磨好了要用“以克易克”的形状换外行镯，是以一到店，她就径直向柜员相干，是否不错用“以克易克”的形状进行往返。

在赢得笃定的回话后，钱女士追随伴计，逐个挑选起了金饰的项目。最终，钱女士选中了1条金项链、1支金手镯以及金玉、金石串珠挂坠几许。

选好项目后，因为惊悸接孩子，钱女士录用母亲完成接下来的往返，我方急遽离开了亚一金店。钱女士的母亲在伴计的携带下，逐个在每张收条上署名。根据当日金价，钱女士的46.96克黄金共抵货款54426元。此外，在伴计的要求下，钱女士的母亲还补付了差价300余元。

钱女士换回的新金饰

晚上回家后，静下心来的钱女士，启动对着收条一张张进行了比对。

此时，钱女士才发现，她被收购的黄金克数，和她所购买的黄金饰品克数间，存在严重的互异。

钱女士说，由于黄金具有邃密的延展性，且选中的金饰中不少含有镶玉工艺，在看到收条之前，她并没有利志到，她采选的金饰总分量，和旧金饰之间存在如斯大的差距。

“我一直以为柜员在按照‘以克易克’的往返模式为我选款，没念念到她自后给我保举的饰品，齐是‘一口价’金饰。”钱女士说。

所谓金饰往返中的“一口价”，即指贸易两边往返的金饰，不按克重计价，而是由商家为每件饰品径直设定一个固定售价。

在这种往返模式下，钱女士新购入的黄金饰品，尽管标价与钱女士的旧饰品回收价相称，但分量仅有25.939克。这与钱女士所出售的金饰分量，收支了近一半。根据经营，新饰品平均每克黄金的均价达到了2111元。

启信宝透露，上海亚一金店有限公司建立于1996年。商量范围涵盖金银成品、铂金成品、钻石及成品的零卖、批发、修理、制造、加工等，是一家中等范畴的老牌珠宝首饰零卖企业。亚一金店品牌下辖多家分店以及线上店铺。

为了解“亚一”品牌金饰的平均订价，记者在某购物平台“亚一珠宝旗舰店”的金饰进行了对比。

以一款名为“足金赚金筒”的足金挂坠为例，10月27日该饰品的优惠前价钱为585元，分量为0.4克，平均每克的价钱为1462.5元。钱女士在10月17日购入一款足金挂坠，每克价钱则为2245元/克，后者的价钱是前者的1.38倍，已远远超出了黄金价钱的泛泛市集波动。

金店：往返历程中已进行了充分呈报

发现不对劲后的第二天，钱女士坐窝关系了亚一金店，要求将旧金退还。但亚一金店的柜员告诉钱女士，她的旧金饰，早已被熔掉。如今，亚一金店只可为她提供两种处置决策。

其一，即钱女士将已购买的黄金退掉，并在已支付的价钱（包括旧首饰兑换的价值和现款）基础上，增多20%购物款，再行挑选店内的其他“一口价”金饰。

伴计说，这个退换公法，依然以图章的形势，标注在了钱女士母亲签名的收条上。条目内容为：9折换同款饰品增多20%实付换款。

其二，要是钱女士坚合手要求“以克换克”，那么，她只不错现存金饰分量，兑换同瓜分量的金饰。

“等于我要是念念要回我原来的46.96克的金子，还要补2万多元的差价。”关于这个效果，钱女士嗅觉相称大怒。要是罗致这个决策，等于钱女士在一出一进之间，就亏蚀了2万余元。

为何商家和钱女士之间不行互相退货退款呢？

对此，亚一金店伴计解释，售出商品只换不退，是这家店的纪律。在钱女士母亲署名的收条中，其中一张被伴计用油墨笔注明：“不退换。”

“你要换的话如故抵那么多钱，你又不亏钱的。”亚一金店这么安抚钱女士的姆妈谈。

关于伴计的说法，钱家母女二东谈主通盘无法罗致。在他们看来，我方在入店的一刻，就依然表明了但愿粗略“以克换克”的诉求。在选款历程中，伴计却素质她挑选了“一口价”项见地黄金饰品。如今，又在退换货历程中树立抑制，本色即是一种套路。

对此，亚一金店的伴计却不以为然。他们认为，在钱女士选款历程中，他们早已清醒地呈报了钱女士，她所采选的项目是“一口价”项目。钱女士母亲在清醒表明有商品价钱和黄金克数的收条上署名，足以评释注解这小数。

“这是你们素质咱们署名的！”关于这个说法，钱女士的母亲相称活气。

“咱们不可能不呈报的。”亚一金店的伴计强调。

多发：换金激发的“一口价”争议并非个案

由于两边的矛盾无法融合，事发后，钱女士进取海123345市民热线进行了投诉。10月27日，在嘉定区市集监督经管局责任主谈主员的融合下，两边最终终了一致，亚一金店退还了钱女士的部分旧金饰，并将其他依然结巴性回收的旧金饰，按照钱女士的要求，以“以克换克”的形状，为钱女士置换了新的金t/span>

尽管钱女士的问题赢得了妥善地化解，记者了解到，在黄金市集火爆的布景下，像钱女士一样，因金饰置换遭受破钞困惑的情况，并非个案。

2025年9月，有网友示意，在某金店以旧换新的历程中，也遭受了“付出的多、成绩的少”的情况：“导购莫得呈报饰品多重，发票上莫得体现款子的分量。等我响应过往来退货时，就说不行退了。”

在这名博主的批驳区， 不少东谈主示意遭受了相通的情况。有东谈主说，我方“5克多的黄金和3克多的铂金”，最终换了2克多“一口价”金饰。

还有东谈主示意，我方买了“一口价”金饰后，才发现饰品标签中，藏有“1800元/g”字样。

新闻晨报领导，除了黄金自身的价值外，不同类型的黄金饰品还包含了工艺、品牌等附涨价值。不同工艺、品牌的黄金饰品差价重大。在饰品往返历程中，破钞者支吾饰品的含金量、每克均价、往返形势和退换货形势多加属意，商定清醒，裁汰以分离理的高价购入饰品的可能性发生。

此外，在购置此类高价商品历程中，破钞者应详实保留往返中产生的字据、契约、材料等字据。一朝纠纷发生，这些字据齐是破钞者照章爱戴自身职权的报复依据。

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